Неверные показания в Л\К ОдессагазOnline


Мы исправные плательщики коммунальных услуг и поставки газа тому не исключение, однако были удивлены sms уведомлению о рекомендуемом погашении на немалую сумму в 5186.77 грн.

Отмечу, что дата сообщения 18.04.2017, а мы отключили газ в доме еще в середине февраля 2017 года и погасили текущий долг за февраль в ноль, согласно показаниям в личном кабинете Одессагаз, либо Газолина.

SMS пришла следующего текста:

Шановний абонент ФИО, на 2017-04-01, по о/р №40050ххх, рекомендовано до сплаты 5186.77 грн. тел. 705-38-21, 705-38-22.

Т.к. я оплачиваю несколько счетов, подумал о возможной ошибке при оплате, зашел в Приват-24, сверил оплаты в личном кабинете и в архиве платежей, но все сходится.

Однако когда я зашел в “Показники“, личного кабинета “Одессагаз”, меня смутили два последних показания счетчиков с пометкой источника(джерело) – Розрахунок, хотя когда подаешь показания сам, то будет Сайт, Телефон, Веб-Сервис, Смс, Квитанция, либо Контроль.

Дозвонится до номеров 705-38-21, 705-38-22 сложно, но можно и вот там ситуация прояснилась.

Хотя об этом пишут везде, но ни кто не написал о расчетных показаниях, которые будут записаны по какому-то алгоритму. 

4. Коли рекомендується передавати показання лічильника

Що стосується термінів і способів передачі показань лічильника – дотримуйтесь умов договору та рекомендацій газової компанії.

Газові компанії прийматимуть показання лічильника станом на 1 число місяця наступного за розрахунковим. Побутовий споживач, який за умовами договору розподілу прородного газу розраховується за лічильником газу, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом 5 діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ  у спосіб, визначений договором розподілу природнього газу. Не отримавши фактичні показання вчасно обсяг спожитого газу розрахує газова компанія. Саме на цей обсяг споживачу випишуть рахунок.

Т.е. абонент ОБЯЗАН передавать показания, но что будет если не передать, ни кто не пишет.

В нашем случае, мы не подавали показания 2-а месяца, т.к. изменений по счетчикам не было. Одессагаз решил, что за март месяц мы должны 608 кубов газа, ну не скромно так, для не самого холодного месяца отопительного сезона и это при том, что в январе у нас было порядка 450 кубов.

Мы таки дозвонились по номерам 705-38-21, 705-38-22, где нам и пояснили, что обязательно подавайте показания каждый месяц с 1-го по 5-е число, даже если ничего не изменилось. В нашем случае, должен пройти перерасчет в личном кабинете после того, как мы подадим реальные показания газового счетчика с 1-го по 5-е мая. Посмотрим …

Комментарии:

One thought on “Неверные показания в Л\К ОдессагазOnline

  1. Иван

    Когда в Одесской области и, в частности, в Овидиопольском районе заканчивается отопительный период. ( Отопительный период установлен КАБМИНОМ с 1 октября 2016 по 30 апреля 2017). Чтобы не получилось так как получилось за октябрь 2016. Через 4 месяца сделали перерасчет и задним числом людям – льготникам ( инвалидам войны) начислили по 700-800 грн, мотивируя тем, что отопительный период в 2016г начался с 15 октября 2916г.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *